Słuchaj
Mateusz Ptaszyński, Marcin Sońta
Aga Kołodziejska
Damian Michałowski, Ewelina Pacyna
Marcin Łukasik
Marcin Wojciechowski
Sprawdź co graliśmy

Teraz gramy

Turystka domaga się odszkodowania od biura podróży. Powód? "Za dużo Hiszpanów w hotelu"

16.08.2018 10:53

W czasie wakacyjnym do biur podróży wpływa ogromna liczba skarg od niezadowolonych turystów. Wiele z tych skarg wydaje się wręcz absurdalnych. Tak też było w tym przypadku. Pewna turystka z Wielkiej Brytanii domaga się odszkodowania od biura podróży, ponieważ jej zdaniem podczas wakacji w Hiszpanii, było... za dużo Hiszpanów.

Benidormu fot. Pixabay

81-letnia mieszkanka Wielkiej Brytanii postanowiła wybrać się ze swoją przyjaciółką na urlop do Benidormu - miasteczka położonego na wybrzeżu Costa Blanca w Hiszpanii. Miejsce to jest szczególnie popularne wśród emerytów z Wielkiej Brytanii oraz Niemiec. Po powrocie do Anglii kobieta złożyła skargę do biura podróży. Brytyjka domaga się od organizatora (agencji Thomas Cook) pełnego zwrotu kosztów wakacji (1133 funtów, czyli ponad 5400 złotych). Powód? Fatalne warunki, w których musiała spędzać urlop. 

"Za dużo Hiszpanów w Hiszpanii"

Jak wytłumaczyła w swej skardze 81-latka: - Hotel był pełen Hiszpanów na wakacjach. Byli nieuprzejmi, przez cały czas działali nam na nerwy. Jednego popołudnia jeden z nich popchnął mnie tak mocno, że niemal upadłam na ziemię. A po wszystkim nawet nie przeprosił. Hiszpanie powinni spędzać wakacje gdzie indziej.

Turystyka twierdziła również, że została początkowo zakwaterowana na 14. piętrze hotelu, choć obiecywano jej pokój na parterze. Dopiero po rozmowie z pracownikami hotelu zostały z przyjaciółką zakwaterowane w innym pokoju, na drugim piętrze, co jednak wciąż stanowiło problem dla 81-latka ze względu na wiek. 

Jak podaje "Wprost", agencja Thomasa Cooka przyznała kobiecie odszkodowanie, jednak za... zmianę godziny odlotu w ostatniej chwili. Pozostałych zarzutów biuro podróży nie chce na razie komentować.

Źródło: wprost.pl

___

RadioZET.pl/NC

Oceń